ЗАКАЗЧИК
YNI – интернет-магазин функциональной космецевтики, симбиоз косметики и фармацевтики. Бренд YNI предлагает покупателям широкий ассортимент товаров по уходу за кожей, а также декоративную косметику.
ЗАДАЧА
Заказчик обратился с задачей разработать личный кабинет покупателя с историей заказов, бонусной системой, возможностью списывать бонусы в корзине, доступом к подаркам в зависимости от статуса в системе лояльности.
Также нужно было внести старые контакты покупателей в единую базу, чтобы у клиентов автоматически появился личный кабинет с историей заказов и начисленными бонусами.
Чтобы мотивировать новых клиентов регистрироваться в личном кабинете, было предложено им начислять приветственные бонусы за регистрацию и гайд по косметике в подарок.
Также нужно было внести старые контакты покупателей в единую базу, чтобы у клиентов автоматически появился личный кабинет с историей заказов и начисленными бонусами.
Чтобы мотивировать новых клиентов регистрироваться в личном кабинете, было предложено им начислять приветственные бонусы за регистрацию и гайд по косметике в подарок.
Функционал
- Данные пользователя
- История заказов
- Создание бонусной программы с 4 уровнями кешбэка
- Отображение бонусов и истории начисления и списания бонусов в Личном кабинете
- Начисление бонусов после покупки в зависимости от уровня кэшбэка
- Начисление приветственных бонусов при регистрации в Личном кабинете и бонусов на День рождение
- Списание бонусов в корзине
- Доступ к подаркам в зависимости от уровня кэшбэка в Личном кабинете
- Автозаполнение данных клиента в корзине
ЧТО БЫЛО СДЕЛАНО
- Разработала страницы в Личном кабинете на Тильде и настроила кастомные формы для регистрации, авторизации, редактирования данных и смены пароля
- Создала базу данных в Airtable, а также формулы для расчета уровня кэшбэка и количества бонусов в зависимости от суммы покупок.
- В бонусной программе предусмотрены 4 статуса, каждый из которых предлагает разные уровни кэшбэка и доступ к подаркам, в зависимости от общей суммы покупок.
- Кэшбэк начисляется в размере 3%, 5%, 7% или 10% от итоговой стоимости каждой покупки, без учета доставки.
- Один бонус равен 1,5 рублям.
- Бонусами можно оплатить до 30% от стоимости всей покупки, без учета доставки.
- Клиенты могут либо списывать бонусы, либо использовать промокод.
- Настроила в Make сценарии передачи данных из корзины и форм заявок на Тильде в базу Airtable
- Создала в Collabza скрипты для передачи данных из Airtable в личный кабинет покупателя на Тильде
РЕЗУЛЬТАТ
Страница профиля покупателя
Главная страница личного кабинета включает в себя данные клиента, возможность редактирования данных и смены пароля, бонусную карту с отображением количества бонусов и уровня кэшбэка, а также ссылки на историю заказов, историю начисления и списания бонусов и страницу с доступами к подаркам.
Раздел «Мои заказы»
История заказов представлена в виде таблицы, где отображаются Номер заказа, Дата, Покупки и Сумма заказа.
При нажатии на покупки, можно посмотреть состав конкретного заказа и перейти к товарам в каталоге.
Если заказов еще нет, то отображается текст “У вас пока нет заказов”.
Раздел «Бонусная программа»
На странице представлена полная информация о статусе покупателя в бонусной программе:
Система лояльности включает 4 статуса бонусной программы, которые зависят от общей суммы покупок. Каждый статус предоставляет свой процент кэшбэка от суммы заказа, который начисляется при покупке:
Дополнительно начисляются бонусы за регистрацию в Личном кабинете и в день рождения.
Клиенты могут использовать свои бонусы в корзине, оплатив до 30% стоимости заказа. Также доступна возможность применения промокода.
- Название статуса
- Изображение статуса
- Количество накопленных бонусов
- Уровень кэшбэка в %
- Остаток суммы, необходимый для перехода на следующий уровень
Система лояльности включает 4 статуса бонусной программы, которые зависят от общей суммы покупок. Каждый статус предоставляет свой процент кэшбэка от суммы заказа, который начисляется при покупке:
- Beauty-Новичок - 3% кэшбэка
- Beauty-Энтузиаст - 5% кэшбэка
- Beauty-Босс - 7% кэшбэка
- Beauty-Королева - 10% кэшбэка
Дополнительно начисляются бонусы за регистрацию в Личном кабинете и в день рождения.
Клиенты могут использовать свои бонусы в корзине, оплатив до 30% стоимости заказа. Также доступна возможность применения промокода.
Раздел «Мои подарки»
В зависимости от статуса в бонусной программе, клиенты получают доступ к бонусам-подаркам, таким как видео-уроки и гайды по косметике и уходу за кожей. Подарки, к которым доступ ограничен, обозначаются изображением замка. Доступные уроки открываются на новой странице.
РЕЗУЛЬТАТ
Использованный стек:
- Тильда (тариф Personal)
- Make (тариф Pro)
- Airtable (тариф Team)
- Collabza (тариф Pro)
Ежемесячные расходы на обслуживание:
7.129 руб.
7.129 руб.
Стоимость проекта:
95.000 руб.
95.000 руб.
КОНТАКТЫ ДЛЯ СВЯЗИ
Информация о новых интенсивах и еще больше полезных статей в телеграм-канале Академии Нолим